1. Introdução
O Arquit360° ("nós", "plataforma") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você utiliza nossa plataforma de tours virtuais 360°.
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada) fornecidos no registro.
Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo e navegador utilizados.
Conteúdo criado: imagens 360°, textos de projetos e configurações de tours que você envia à plataforma.
Dados de pagamento: processados via Stripe — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
3. Como usamos seus dados
Prestar e melhorar o serviço de criação e hospedagem de tours virtuais;
Gerar links de compartilhamento e portfólios públicos;
Enviar comunicações sobre o serviço, atualizações e suporte;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais ao funcionamento da plataforma (ex.: processamento de pagamentos via Stripe, hospedagem de arquivos) e quando exigido por autoridade competente.
Os tours que você publica como públicos podem ser visualizados por qualquer pessoa que possua o link de compartilhamento.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), isolamento de dados entre contas (multi-tenancy) e controle de acesso restrito.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte disponível na página de Contato.
7. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, seus projetos e dados associados são removidos dentro de 90 dias.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
9. Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato através da nossa página de Contato. Responsável pelo tratamento dos dados: equipe Arquit360°.